comment commander Optimal carbone

COMMENT COMMANDER ?

Pour commander

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit :

– remplir son panier

– cocher les options pour chacun des produits lorsque celles ci sont demandées

- renseigner le pays de livraison

- accpeter les conditions de vente qui sont disponibles à la lecture

– valider sa commande après l’avoir vérifiée; en cliquant sur le bouton VALIDER LA COMMANDE

- Saisir les conditions de livraisons puis continuer

– Imprimer le récapitulatif de commande (optionnel) et/ou quitter en fermant la page.

Lorsque le message "Vous avez été redirigé vers la page de paiement apparaît, la commande est alors validée.Un e-mail de récapitulatif vous sera envoyé aussitôt.

il vous sera demander de remplir le formulaire nécessaire à la livraison et à la facturation. Il faut également que vous lisiez les CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE avant de continuer. Ensuite, vous devez choisir le mode de réglement (virement ou chèque).

Un email récapitulatif vous sera envoyé afin de confirmer la commande. Elle sera prise en compte dès réception du chèque. Puis selon les pièces commandées, un délai de livraison vous sera transmis par email.

Le règlement

Il s'effectue à la commande par virement

BIC: AGRIFRPP802

IBAN: FR761020 6510 189840379991125

ou par chèque joint à l'ordre de OPTIMAL CARBONE. Il s'effectue selon vos modalités habituelles (virement administratif, etc.) pour toute commande émanant d'une adminitration ou d'une entreprise.

Rappel des frais de port (H.T.) :

Suite à votre commande, vous recevrez :

Un colis contenant les objets commandés, souvent protégés. Vérifiez l'état du colis lors de la livraison et n'hésitez pas à emettre une réserve si toutefois vous constatez unedégradation anormale du carton ou de l'emballage.

La facture n'est pas jointe à la facture, elle est vous est envoyée par email, uniquement sur votre demande.

Support technique

Tous nos tutoriels sont en ligne et consultables sur le site de OPTIMALCARBONE.

Néanmoins, nous pouvons vous conseillez par téléphone lors de la pose de diverses pièces mécaniques et de carrosserie.

Le support technique est également assuré par E-Mail, courrier et, comme nous l'avons dit, par téléphone.

Surtout n'oubliez pas de consulter notre site sur lequel vous trouverez de très nombreux renseignements, des trucs et des astuces.

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